İptal ve İade Koşulları

GENEL HÜKÜMLER:

  1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda siparişinizi tamamladığınızda, size sunulan ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini onaylamış sayılırsınız.
  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimatıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ve diğer yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.
  3. Ürün gönderiminde oluşan kargo masrafları alıcı tarafından karşılanacaktır.

ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ DURUMUNDA:

  1. Alıcı, sipariş ettiği ürünün bedelini ödememesi veya banka kayıtlarında iptal işleminin gerçekleşmesi halinde, satıcının teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI HALİNDE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

  1. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının kredi kartının izinsiz üçüncü şahıslarca kullanıldığı ve ilgili bankadan ya da finans kuruluşundan ürün bedelinin satıcıya aktarılmadığı tespit edilirse, alıcı, söz konusu ürünü teslim alındıktan itibaren 3 gün içerisinde, nakliye ücretinin satıcı tarafından karşılanacağı şekilde satıcıya iade etmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLERDEN DOLAYI ÜRÜNÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEMESİ HALİNDE:

  1. Satıcının kontrolü dışında gelişen mücbir durumlar nedeniyle ürün belirtilen sürede teslim edilemezse, bu husus alıcıya bildirilecektir. Alıcı, ürünü kullanmaya başlamadan siparişi iptal ederse; nakit ödeme yapmışsa, iptal tarihinden itibaren 14 gün içerisinde ödenen tutar kendisine nakit olarak geri verilir. Kredi kartıyla ödeme gerçekleştirilmişse, iptal işleminden sonra yine 14 gün içerisinde ürün bedeli ilgili bankaya iade edilir; ancak bankanın bu ücreti alıcının hesabına aktarması 2-3 hafta sürebilir.

SATICININ CAYMAYA İLİŞKİN BİLDİRİM YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET ADI/ÜNVANI:
Vanté

ADRES:
Kuşadası / Aydın

E-POSTA:
[email protected]

TELEFON:
(+90) 551 479 27 59

İADE KOŞULLARI:

Ürünlerimizde; kargo teslimatı esnasında herhangi bir kırık veya kusur tespit edilmediği sürece iade veya değişim yapılmamaktadır. Kargo paketinizi teslim aldığınız anda kontrol ederek, herhangi bir sorun fark etmeniz durumunda derhal tarafımıza bildiriniz. KARGO TESLİMİ GERÇEKLEŞTİĞİ GÜNDEN İTİBAREN BİLDİRİMDE BULUNMAMANIZ HALİNDE İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMİ GERÇEKLEŞTİRİLMEYECEKTİR. YASAL OLARAK HİJYEN NEDENLERİYLE DENENEN ÜRÜNLERDE İADE VE DEĞİŞİM HAKKI TANINMAMAKTADIR. Belirtilen koşullar çerçevesinde, iade veya değişim kargo ücreti alıcı tarafından karşılanacaktır. İade kargo ücreti 80 TL, değişim kargo ücreti ise 160 TL’dir.